Kohortontleding in bemarking

Moderne besigheid is onmoontlik sonder die gebruik van die Internet. Of jy iets verkoop of vervaardig. Verbruikers moet inligting, maar die maklikste manier om dit te kry - 'n soektog op die web. Daarbenewens het die doeltreffendheid van die gebruik van verskillende kommunikasiekanale is nie altyd ontvanklik om te studeer, maar vir die internet is dit baie maklik om te doen. Een van die mees gewilde en visuele metodes word beskou as kohortontleding wees. Soos ander navorsingsmetodologie van kousale verhoudings in verbruikersgedrag, dit vereis dat die opeenhoping van statistiese inligting. Internet kan jy doen dit "onsigbare" vir die performer. Na alles, hier feitlik elke kliënt aksie - vanaf die eerste besoek datum na die hoeveelheid tyd wat spandeer word aan elke bladsy.

Statistiek in die diens bemarking

Dit is onwaarskynlik dat daar vandag nog die professionele mense wat die woord "bemarking" geïnterpreteer as "adverteer" en "verkoop". Sekerlik, dit is twee belangrike komponente van die bemarking aktiwiteite. Maar die fondament is steeds in die studie van die vraag en verbruikersgedrag. En dan is alles is omskep in 'n soeke na geleenthede om daardie behoeftes te voldoen.

En as ons praat oor die studie en analise, so - statistieke om ons te help. Versigtig stoor van funksies kliënte van die databasis kan jy deeglik ondersoek instel na die vraag en gebruik die resultate van die ontleding van die maksimum voordeel vir hulself.

Die meeste bemarkers gebruik dikwels korrelasie en regressie-analise; hulle belangstel in beskrywende en voorspellende metode vir die bestudering van verbruikers. Dit alles vereis dat die toekenning van 'n paar kenmerke van die mees verteenwoordigende (of interessante besigheid) groepe van kliënte. Dat so 'n vereniging en bied ons 'n kohortontleding.

Statistiese analise en Handel

Die verkope moet duidelik wees verstaan die oorsaaklike verband in bedrywighede kliënt. Kohortontleding toelaat om dit te doen deur die groepering kliënte 'n hele paar redes. segment met 'n gemeenskaplike kenmerk meestal vrygestel (inkopies doen, koop en m. p.), die gekombineerde vervulling gebeurtenis datum. Die statistieke om te praat oor 'n groep mense (voorwerpe) wat soortgelyke gedrag en eienskappe te demonstreer. 'N Eenvoudige voorbeeld van 'n groep - die besoekers, wat in die winkel 'n week voor die Nuwe Jaar het gekom vir die eerste keer. Na bestudering van hul gedrag, is dit moontlik om gevolgtrekkings te maak oor die effektiwiteit van advertensies en kommersiële pogings.

analytics

Om te help bemarkers het lank kom Google ontwikkelaars. Hulle bied 'n verskeidenheid van dienste vir die studie van e-handel statistieke. Nou is dit moontlik om 'n kohort-ontleding te doen in Google Analytics. Voorheen het dit gedoen moes word deur 'n verpligte gehoor segmentering. Dit was nogal tydrowend en ongerieflik. Nou, egter, kohortontleding word outomaties uitgevoer word. Analytics kan net die verslag parameters aan te pas volgens jou vereistes voldoen.

Die verslag data is uitset as die tafel en tydlyn. vier groepe van parameters kan verander word in die instellings, wat 'n kohortontleding gebruik.

Kohort Tipe is die gemeenskaplike kenmerk dat die bepaalde groep besoekers verenig. Grootte gegroepeer kan word deur tyd: die presiese dag, week, maand. As jy die "week" kies, byvoorbeeld, die verslag wil groep al van die eerste tot die terrein vir 'n bepaalde week besoek in 'n enkele groep.

Dan kan jy die "figuur" verander. Variasie kom hier om te blaai, duur sessie aantal gebruikers, ens En die laaste opsie - "datum bereik". Met hierdie funksie, die ontleder moontlik om die optrede van die groep tydens die tydperk deur die beginpunt tot die huidige datum ingestel op te spoor. Die keuse van 'n groepering van dae, moet dit in gedagte gehou word dat die groep in rye gevorm sal word, en die dinamika van die gedrag van besoekers - in die kolomme.

Hoe om die resultate van die analise gebruik

Na die ondersoek van die verslae, is dit moontlik om die frekwensie van verbruikers terug na die webwerf op te spoor. 'N Vergelyking van kwantitatiewe aanwysers aan die plasing van inhoud op die webwerf van plan sal 'n geleentheid om te verstaan wat belange en kliënte lok voorsien.

Byvoorbeeld, is 'n groep besoekers toegeken volgens die analise, wat teruggekeer na die webwerf met "konsekwent". Die verhoging van Plan plasing van advertensie materiaal op te hou enige aandele of sien nuwe items in voorraad by die tyd van die eerste besoek aan hierdie bladsye jou kliënte, is dit moontlik om gevolgtrekkings te maak oor wat die aandag van potensiële kliënte gelok het. Hierdie inligting help verbeter die maatskappy se prestasie. Dit word gebruik as kohortontleding in bemarking. Dit stel selfs meer spesifiek en doeltreffend toe te ken reklame begroting en om effektiewe skep kommunikasiekanale.

Wat om te kyk vir

Om effektiewe gebruik van enige statistiese gereedskap wat nodig is om uit te voer voorbereidende werk te maak. Na alles, die korrekte vraag in die probleem van waarborge vinnig oplossing.

Wat jy nodig het om te doen om kohortontleding gebruik? Vra jouself 'n paar vrae:

• Hoekom is daar so 'n dinamiese verkope?
• Hoe om 'n tydperk (vir kies die advertensieveldtog, byvoorbeeld)?
• Hoe om die verspreiding tyd vir die groot reaksie te bepaal?

Veronderstel hulp meer duidelik die parameters van die kohortontleding definieer.

gevolgtrekking

Nadat vertroud gemaak met die vermoëns van die basis kohortontleding vir Google Analytics en kry 'n idee van sy funksionele eienskappe, bemarkers is heeltemal in staat om nie net die verkeer te verhoog na die webwerf, maar ook om 'n potensiële kliënt (die toevallige besoeker) draai na die verbruiker.

Vorming van individuele rekords gee 'n duidelike idee oor die eienskappe van die teikengroep sal jou help om haar reaksie te verstaan om jou aktiwiteit of jy is die plaas aanlyn inligting artikel of Spesiale promosie aanbod. Enige bemarking pogings moet ekonomies geregverdig. Kohortontleding, CLTV, Eenheid Ekonomie - 'n metode om die gedrag van verbruikers studie het ten doel om die verhouding van "koste-voordeel" en sy optimization identifiseer.

Maar moenie te ver gaan en. Daaglikse monitering sal die verkeerde indruk te gee oor die motiewe van verbruikers besoek die maatskappy se webwerf. Dit was 'n lang waarneming van die verteenwoordigers van die dieselfde groep in staat sal stel om op te spoor en reg te interpreteer die veranderinge in die gedrag van kliënte.