Internet-shop "Online Trade": resensies

Die omvang van e-handel is uiters mededingend te maak. Daar is dosyne van groot winkels, wat voortdurend die verbetering van die gehalte van sy dienste, die verbetering van diensvlakke en gebruik verskillende bemarking foefies wat jou toelaat om meer kliënte te lok. Dit alles, natuurlik, skep bykomende probleme vir die deelnemers nie, maar op dieselfde tyd verhoog die graad van tevredenheid van die kliënte op die klas van diens in die winkel.

Vandag sal ons praat oor een van die oudste online winkels, wat aktief is vir meer as 18 jaar. Dit staan bekend as "Online Trade". Resensies van mense wat die bespreking hier gemaak het, daarop te let dat die winkel verbeter elke jaar net jou diens, bied verskeie innovasies vir kliënte. En in die algemeen, in die lig van so 'n ernstige ouderdom van die winkel kan sekerlik almal tevrede stel, nie net die prys, maar ook die spoed van lewering van die goedere, omdat, soos uiteengesit op hul amptelike webwerf, alle produkte is geleë in hul eie pakhuise, sonder die betrokkenheid van buitelandse maatskappye met hul pakhuise.

Wel, laat ons nie verniet aan die diens, wat nog nie genoeg inligting is meegedeel loof. Nou spandeer ons eienskappe winkel, bepaal die voor- en nadele en, natuurlik, draai links op die aanbevelings van die "Trade Online". Resensies in hierdie geval die maatstaf van hoe die ganse rykdom wat bied en so aan.

algemene kenmerke

So, as ons hierbo aangedui, hierdie ganse rykdom vir meer as 18 jaar (dit begin om te werk vanaf 1998). Nie verrassend nie, het die model waarop dit bedryf in die mark, suksesvol omdat die diens besig was sonder onderbreking en net gegroei, toenemende produkreeks, die verhoging van sy kliëntebasis.

'N Kenmerk van die hulpbron is toegang tot die databasis produkte, wat in hul pakhuis gestoor word. Hierdie (volgens inligting op die maatskappy se webwerf) kan jy nie bekommerd wees oor die ekstra aflewering van 'n kliënt se orde dinge uit pakhuis iemand anders se. Meer spesifiek, ons praat oor meer as 10 duisend eenhede verkoop (wat reeds praat oor die moontlikheid van keuse).

Terloops, as vir die reeks, is dit ook op 'n hoë vlak. So, is die winkel verteenwoordig nie net die artikel met elektroniese of kos, daar is 'n paar addisionele vorme van produkte, soos skoene en klere, sport goedere, boeke, voorrade, en nog baie meer. Dit wil sê, die winkel het regtig 'n groot databasis van produkte, waar jy kan kyk vir dinge wat jou interesseer.

werklike winkels

Die model, wat "Online Trade" (resensies bevestig dit) in diens, daar is een groot verskil in vergelyking met ander aanlyn-kleinhandelaars. Hierdie netwerk van eie werklike punt van ontvangs van goedere, wat meer as 120 plekke regoor die land het. Dit is nie net 'n aanlyn winkel, verteenwoordig deur 'n enkele kantoor, en 'n volledige netwerk van ware elektroniese winkels. Wat beteken dit?

Die eerste is dat die kliënt die geleentheid om hulself vertroud te maak met die produk. Jy het eenvoudig nie nodig het om 'n "kat in die sak" te koop, want hier, by "Online Trade" (resensies ook aandag te gee aan dit), jy kan hou in jou hande wat sal koop. En dit is belangrik, want ons praat oor die duur elektronika .

Daarbenewens, soos jy weet, die vlak van diens in die winkel, wat bedryf deur 'n ware skeiding, aansienlik hoër as in die kantoor, wie se kantoor is nie bekend waar. In elk geval, kan jy hier van toepassing en jy sal al die nodige inligting gegee word en sal kundige ondersteuning te bied.

kopers klub

Soos blyk uit die beskrywing van "Online Trade" kliënt terugvoer, die platform vir al die jare van sy werk behou 'n hoë vlak van lojaliteit aan die kopers. In bykomend tot gehalte diens en volgehoue ondersteuning, kan die winkel bied ook deelneem aan 'n spesiale klub met die naam "ON-bonus". Reeds deur sy naam wat jy kan raai dat dit 'n gemeenskap van kopers, wat toegang tot gereelde bonusse en afslag, in die winkel van toepassing bied. Dit is besig om die hele stelsel, nie net in die mode van die afslag, maar ook as 'n stoor meganisme.

Aan die een kant, soos aangedui deur 'n "online Treyd.ru 'resensies, hierdie platform stuur die deelnemers van die klub spesiale aanbiedinge in die vorm van laer pryse vir sekere produkte. Aan die ander kant, hoe meer 'n kliënt 'n aankoop, hoe groter is die bonus is op sy kerfstok. In die toekoms, kan hy dit weer spandeer, vir die aankoop van nuwe produkte in die winkel. Dit blyk dat in elk geval die aanlyn winkel "Online Trade" (waaroor sal ons resensies bied 'n bietjie verder) is 'n voordelige plek vir inkopies!

gebruik comfort

Moet hier nie vergeet oor so 'n belangrike punt in die werk, as die gerief en gemak van die koper. Trouens, dit is 'n baie belangrike aspek in die werk van enige winkel, want dit bepaal hoe tevrede kliënte sal bly nadat hy die bevel gepleeg het.

Die "troos" bedoel ons elke detail, elke detail, wat teenwoordig is in die maatskappy is. Byvoorbeeld, die beskrywing van die werk met 'n "Online Trade" (Moskou) resensies sê dat ten einde die produk wat jou interesseer, is dit eenvoudig genoeg. Daar is geen rede in 'n groot aantal van onnodige velde in te vul en hou 'n baie inligting oor hulself. Die kliënt kan 'n aankoop vinnig en met 'n minimum van inspanning te maak.

inligting ondersteuning

Volgende - kennisgewing. Stem saam, toe ons die bevel wat in die aanlyn winkel, wil ons graag alles oor sy toestand, waar ons pakket, op watter stadium is dit die lewering van so gou wees in ons hande te leer ken. En in hierdie verband, soos aangedui deur toegewyde "online Treyd.ru" resensies, die winkel kan ons tevrede te stel. Na alles, daar bedryf sy eie SMS-boodskap-stelsel, te danke aan wat die kliënt bewus is van wat aangaan met sy orde. Dit is gerieflik en dit is nuttig vir die diens self, omdat die koper besef dat vir hom in een of ander manier show kommer en deeglik ingelig oor die aankoop.

produk katalogus

So het ons berig dat werf die winkel bevat 'n groot verskeidenheid van goedere. Wat hier kom, hoe weet jy dat jy in die winkel kan bestel?

Soos getoon in die amptelike winkel bladsy, daar is baie verskillende kategorieë van goedere beskikbaar vir die aankoop. In die besonder, dit verwys na elektronika, klere, skoene, voorrade. Ons het ook nie oor die kantoor verskaf, gesondheid en skoonheid produkte, die motor toebehore, die noodsaaklike dinge vir die konstruksie en herstel van musiekinstrumente, goedere se kinders, geskenke en so aan. SKU hier very much. Behalwe dat die bladsy is 'n lys van hulle, daar is ook 'n figuur dui die aantal eenhede wat spesifiek na die goedere te neem. Byvoorbeeld, in die kategorie "Watches and Gifts" Daar is meer as 6700 titels, en artikel "Tablette en skootrekenaars" - 1705 Die mees talle van alles, natuurlik, die kategorie van klere en skoene, wat ongeveer 18.000 eenhede geplaas verkoop.

aflewering

Maar 'n wye verskeidenheid van produkte - dit is altyd goed. Wat van aflewering? Hoe die kliënt kan my bestelling te ontvang? Wat jy nodig het om te doen, en hoeveel sal dit kos? Die antwoord: op die webwerf die winkel se het 'n spesiale inligting afdeling met die gepaste naam. Dit sê dat daar drie tipes van aflewering: standaard, dag na dag en dringend. Die eerste behels om die goedere die volgende dag toe die verzendkosten 300 roebels en hoër. Prys vir die tweede begin met 'n punt van 400 roebels, terwyl die goedere in die tydperk gelewer 16-22 uur op dieselfde dag toe die bevel gegee is. Gevolglik moet die gebruiker 'n aankoop te maak tot 16:00. Express aflewering in hierdie winkel is uitgevoer vir 1-2 ure, terwyl die prys wissel van 890 roebels en bo (afhangende van die grootte en gewig van die goedere).

winkels

Soos vir die adresse van punte van uitreiking van die goedere (verteenwoordiger maatskappy), kan hulle ook gevind word op die amptelike webwerf. Kom ons sê dat in die hoofstad en die Moskou gebied van hul funksies 54 stukke. In Tver en hul Kaluga 2, in Laer Nowgorod - 5, Samara, Rostov-on-Don en Novosibirsk - 2, Saratov, Eagle - 1 en so aan. In totaal regoor die land werk 120 winkels.

kontakte

Leer hoe om kontak verteenwoordigers van die maatskappy, te maklik. Om dit te doen, moet jy na die blad relevant op die terrein waar die gespesifiseerde telefoonnommer, posbus en die werklike, fisiese adres van vestiging (hoofkantoor) winkel. So, om die verkope afdeling te bereik, moet jy die nommer te skakel: 7 (495) 225-95-22 of 8 (800) 555-40-94. Om ons te kontak via e-pos adres wat jy wil order@onlinetrade.ru gebruik. Dit gelys ook kontak vir kommunikasie met die kantore van ander stede van Rusland, sowel as die bankbesonderhede vir die betaling van die kommoditeit.

Customer Reviews

So, het jy 'n baie inligting oor hierdie winkel geleer. Nou wil ek aan kliënte raad te gee oor "Online Trade". Terugvoer van personeel sal gepos word 'n bietjie verder (tot hulle ons ook besluit om aandag te skenk).

Kopers in hul kommentaar te evalueer dikwels werk winkel op "uitstekende". Dit is duidelik dat mense werklik gelukkig met die spoed van orde verwerking, die gehalte van die personeel en selfs die pryse, wat teenwoordig is in die winkel is. Ons het daarin geslaag om 'n baie positiewe resensies en net 'n handjievol van negatiewe vind. Laasgenoemde verwys na die werk van 'n paar individuele werknemers. Daarbenewens het al die kommentaar van hierdie soort is beantwoord deur 'n verteenwoordiger van die winkel, wat gevra is om inligting vir verdere "ondersoek" van hoe om werklik te gedra werknemer verduidelik.

Dit op sy beurt, skep 'n uitstekende indruk van die winkel, en dit is baie vinnig om te reageer op enige oortredings van die kant van die personeel en probeer om die kliënt tevrede te stel. Met hierdie benadering, hier wil weer koop. En as gevolg van die 39.000 kommentaar, wat ons gevind op dieselfde perseel, die oorgrote meerderheid - is positief, kan ons met vertroue sê oor die hoë gehalte van die werk shop soos "Online Trade".

Resensies van werkgewer

In bykomend tot die aanbevelings wat deur die kliënt, sou ek ook graag die aandag vestig op wat hulle skryf oor die werk in eie handelaars en bestuurders van die maatskappy se. Om dit te doen, besoek ons ander webwerwe waarop kommentaar van werknemers verlaat. Hiervan is dit duidelik dat sy personeel winkel base kommer ernstig genoeg. Hier, te oordeel aan die resensies, 'n stelsel van monitering van personeel en die werking van boetes wat in geval van oortredings toegepas kan word. Daarom word dit aanbeveel om alle werknemers om streng op te tree volgens instruksies.

Die feit dat daar 'n vriendelike span, het gesê byna al die resensies van die werk in die "Online Trade". Mense skryf dat kollegas herhaaldelik stel, help, helpende hand, indien nodig. Terselfdertyd hier negatief kenmerk base pakhuise.

As die karakterisering shop "Online Trade" resensies Werknemers (Moskou), 'n paar van die leiers en het hulle mag misbruik deur verleidende meerderes. Maar alle kommentaar met hierdie kommunikasie kommer net een pakhuis. Dit is moontlik dat sy leiers het verander.

Maar in die algemeen, oor die winkel baie positief geskryf. Byvoorbeeld, die positiewe ding is dat die maatskappy "Online Trade" (terugvoering van personeel bevestig dit) sorg vir die loopbaanontwikkeling van sy werknemers. Hier om te help om 'n paar nuwe vaardighede, die ontwikkeling van vaardighede. Al hierdie dinge sal handig te pas kom in die toekoms, selfs al is 'n persoon gaan na 'n nuwe werk.

bevindings

Soos blyk uit die beskrywing van "Online Trade" op die winkel resensies, het laasgenoemde reeds vir meer as 18 jaar. Gedurende hierdie tyd het daar miljoene eenhede verkoop verkoop. Die kopers van die klub (as van hierdie skrif) wat betrokke is meer as 500 duisend mense. Dit is duidelik dat hierdie syfers - die beste aanwyser van hoe die hele diens is goed georganiseer, en hoe hy steeds aktief te ontwikkel.