Vliegtuig vlug vertraag: die regte van passasiers op vergoeding

Dit het 'n lang vlugte op 'n vliegtuig het die alledaagse lewe van 'n persoon. Beweging deur middel van lugvervoer is meer gerieflik, neem minder tyd, en natuurlik, beslag minder krag. Vir so gou as moontlik, kan jy enige plek in die wêreld te wees. Hierdie spoed is nie in staat om enige ander vorm van vervoer bied. En as jy jou reis behoorlik beplan, voorheen uitgevind al die besonderhede, kan die koste van 'n vliegtuigkaartjie baie lekker wees.

Met elke verbygaande dag meer en meer mense gee hul voorkeur vir lugvervoer. Dit is nie verbasend nie, want die positiewe aspekte van hierdie metode van beweging kan gesien word met die blote oog. Die aantal kliënte in die lugredery elke dag is besig om vinnig te groei. Tydens al hierdie tyd, kan 'n sekere gedeelte van die mense 'n probleem ervaar soos 'n vlug vertraag. Dit is nie meer vreemd. Die vliegtuig - 'n komplekse meganisme, en om af te haal die motor in die lug, is dit nodig om in te stem op 'n aantal feite. Enige fout of selfs die kleinste stukkend lei tot 'n vlug vertraag probleem.

Die volgende sal die mees algemene oorsake van vlug vertragings beskryf. Sulke situasies heelwat, sodat hulle kan geklassifiseer word in afsonderlike groepe.

Die meteorologiese toestand

Sodanige redes kan nogal 'n baie wees. Die weer is baie onvoorspelbaar ding, en selfs weervoorspellers nie altyd 'n akkurate voorspelling. As gevolg van sodanige redes vlug vertraag kan word, of die vaartuig moet spesiale manier hanteer voor vertrek. Gebruik van sodanige agente vereis ook tyd in beslag neem.

Heel dikwels is daar 'n situasie wat 'n mens lugredery vlug vertragings te stabilisering Weer, maar die ander gaan voort om passasiers veilig uit te voer. Sommige mense verstaan nie die redes vir sulke gedrag, terwyl ander probeer om uit te vind wat persoonlike voordeel vir die maatskappy. Trouens, meer as 'n eenvoudige verduideliking, elke maatskappy het sy lug masjiene wat verskillende opsies of modelle is. Elke vliegtuig het sy eie temperatuur drumpel en werktoestande. Daarom, al die aanbevelings akkuraat uitgevoer word, en die maatskappy is besig om soveel as moontlik te sorg van hul passasiers.

Geïdentifiseer foute vliegtuig

Die vliegtuig eerder ingewikkelde meganisme, waarin belangrike selfs die kleinste detail. Voor opstyg check die skip in alle opsigte. Identifisering van klein mislukkings uitgeskakel op die plek, natuurlik, wat ook nodig tyd vir hierdie tipe werk. As skade is meer ernstige, is die vliegtuig verwyder van die vlug, en hy was op soek na 'n plaasvervanger. Sulke situasies is skaars en is op die lys in geval van nood. Tog, sal passasiers vervoer word na die verlangde bestemming.

Die meeste lugrederye hou nie van wanneer gevou situasie van hierdie soort. Inderdaad, is so 'n vertraging altyd hul merk gelaat op die reputasie. In die meeste gevalle, die vertraging is te wyte aan geringe herstelwerk. Op leer van die vliegtuig wanfunksies, kan enige passasier paniekerig raak nie, so die administrasie verkies om ander redes noem vir die gang van die vlug vertraag.

Laat aankom vliegtuig

Dit is die mees algemene rede waarom die administrasie lughawe. Na alles dit klink skadeloos en nie veel agterdog onder die passasiers veroorsaak. Daarom, baie dikwels in die lughawe kan jy dit hoor 'n regverdiging van die vlug vertragings. Maar kommerwekkend is, is die feit dat in sekere gevalle, soos 'n rede is nie waar nie.

Mislukking van grond dienste

Vlug vertraging mag voorkom gedurende die tydperk vanaf aankoms tot vertrek. Dit is in hierdie verband, en daar kan verskillende soorte probleme. Oorsake van sodanige vertraging ontelbaar is. In die meeste gevalle, die rol van die menslike faktor. Dit kan 'n vertraging van diens personeel, deurlopende skoonmaak in die kajuit of as 'n lang los bagasie departement wees.

In so 'n situasie, beteken vlug vertraging nie te lank duur, kan dit moontlik wees om sowat 30 minute neem. Gewoonlik hierdie tyd nie uiterste paniek onder die passasiers veroorsaak. Alles gebeur sonder senuwees, en die rede is heel redelik. In die geval van meer ernstige situasies waar 'n afwyking vertraging is te wyte aan die ontwrigting van grond vir meer as twee uur, is elke passasier geregtig op vergoeding van 'n deel van die prys kaartjie te eis.

regte passasier

As die vlug is vertraag, maar die passasiers nie boodskappe hoor met vertraging regverdigings, die eerste ding wat jy moet die werknemer vir die ontvangs vra. In die meeste gevalle, nie 'n duidelike antwoord op hierdie vraag nie die passasier kry. Die meeste dikwels jy kan 'n paar algemene oorsake wat nie te veel opwinding moet veroorsaak aan die kant van die mense hoor. Dit is logies, want enige maatskappy se waardes sy reputasie.

burgers aksie

Maak nie saak hoe die situasie ontwikkel, moet bewus reisiger hul kaartjie bring om 'n spesiale merk van die vlug vertraag. Dit is hierdie punt sal die grondslag vir 'n afslag te eis of selfs verhaal van die geld vir die kaartjie gee. Dit is 'n reg gewaarborg om elke passasier tydens langdurige vlug vertraag.

Daar het 'n spesiale passasiers regte tydens die vlug is vertraag vir 'n tyd van 30 minute tot 2 uur. Die lughawe gesag verplig om gratis bagasie stoor voorsien, en bied 'n gratis verblyf van vroue met kinders in 'n spesiaal toegeruste kamer.

Reg wanneer die vlug is vertraag deur 2 tot 4 ure waarborg passasiers die geleentheid om twee oproepe na enige plek in die wêreld te maak. Hierdie oproepe moet vir betaal word deur die lugredery. As gewaarborg deur die gratis verspreiding van koel of warm drankies.

vlug vertraging van 4 tot 6 uur maak voorsiening vir gratis verspreiding van kos elke 6-8 ure uitmekaar.

As die vlug is in hegtenis geneem vir meer as 6 uur, moet die lugredery passasiers te voorsien met 'n plek om te slaap. Natuurlik, kan dit nie 'n wagkamer wees. Die maatskappy is verplig om die hotel en al vervoerkoste te betaal.

vergoeding

Wat ook al dit was, in elk geval, die vertraging van vertrek - is die vervoermaatskappy van wyn, selfs al is die rede was die weer. Elke passasier kan deel van die bedrag van die prys kaartjie te herstel. Die maksimum deel van die vergoeding - dis 50%. Maar op dieselfde tyd die administrasie is verplig om alle koste geld passasiers betaal gedurende die reis verwagtinge. Dit kan enigiets wees - die betaling van kaartjies vir ander vervoer, betaal 'n besoek verskeie vermaak opsies, betaal jou rekening in 'n restaurant of kafee. Die enigste nuanse is dat die passasier verplig is om al die tjeks te voorsien, anders sal die terugbetaling sal gedoen word.

spesiale gevalle

As passasiers op reis is op vakansie, en die kaartjie op dieselfde tyd ingesluit in die totale koste van die permit, is dit moontlik om 'n eis vir betaling van die gemis dae van rus te maak. As jy binne 20 dae na toediening in die toekoms sal geliasseer word dit sal nie oorweeg word nie. Soms vlug bied oorplanting, wat plaasvind een lugredery. Natuurlik, het die passasier nie tyd op die beweerde tweede vliegtuig het. Daarom, by aankoms die administrasie moet sorg vir die passasier in 'n ander vlug gratis. Verder, as 'n persoon is wat die ekonomiese klas, maar daar is net ruimte in besigheidsklas, dit nodig is om die departement verhef te sit. As dieselfde situasie plaasgevind het in presies die teenoorgestelde, wat die maatskappy verplig is om die verskil te betaal.

Hoe moet vergoeding te soek?

In hierdie situasie, moet jy om te sorg vir die teenwoordigheid van bewyse van 'n vlug vertraag. Die administrasie lughawe moet 'n sertifikaat van vliegtuie vertraging vereis. Hierdie vraestel druk moet wees, geregverdig redes. Man terwyl hulle wag vir jou vlug kan enige dienste gebruik. Die belangrikste ding om die tjeks, wat duidelik sigbaar tyd sal wees hou. Jy kan gaan na 'n restaurant te bly en so aan.

Sulke situasies is baie vinnig opgelos, want niemand draer hoef nie 'n skandaal te skep. Slegte reputasie impak op toekomstige werk, is dit wenslik dat die passasier was tevrede.

Daar is ook maatskappye wat weier om die geld terug te betaal. In hierdie situasie, kan jy veilig by die hof aansoek, verbonde aan die saak al die nodige dokumente. Om die terugkeer van die geld deur middel van die howe te soek - 'n moeisame proses, maar in die meeste gevalle die waarheid is altyd aan die kant van die slagoffer.

Om te verhoed val in 'n ongemaklike situasie, moet jy altyd dra ekstra geld. Na alles, in so 'n noodsituasies hulle kan baie nodig wees.

Optrede in die geval van oortredings passasier regte

Hierdie situasie is baie onaangenaam, maar dit laat soos dit is, nie die manier. Dit is nodig om reg te kry en te bestee fondse terug te keer. Eerstens moet jy al die nodige dokumente in te samel, naamlik:

• Direkte vliegtuigkaartjie. Dit moet die nodige punt van 'n vlug vertraag aanbied.
• Alle tjeks en kwitansies vir uitgawes wat as gevolg van die vlug vertraag nodig was.
• Duidelik geverf deur brief wat alle eise en eise sluit.

Alle ingesamel dokumente moet in 'n koevert geplaas word en stuur dit na die hoofkantoor van die maatskappy.

As jy binne 30 dae die passasier het 'n reaksie van die lugredery nie ontvang het nie, dan kan jy veilig by die hof aansoek. En na 'n tyd, sal geregtigheid herstel.

Beskryf in die artikel reëls en regulasies van toepassing op alle vlugte. Selfs as 'n huurvlug vertraging, regte passasier bly dieselfde. Die verantwoordelikheid van die vervoerder in dieselfde mate. Die verbruiker moet 'n hoë-gehalte diens ontvang in enige manier.