Nie-voedsel items: 'n lys van kategorieë, en die verkryging van die reg om te ruil en terugbetaling

Elke mens se lewe is omring deur baie van dié of ander produkte. Ons het byna elke dag om aankope te doen sonder om bekommerd te wees oor wat van toepassing is op nie-voedsel items, wat hul spesifisiteit, wat is die reëls van hulle aankoop en terugkeer. Vertel ons watter soort van dinge daar, die idee van wat kwaliteit uitmaak. Kom ons probeer om 'n lys van nie-voedselprodukte te stel en hul klassifikasie bou.

idee

Tradisioneel verdeel al die goedere aan die hand van moontlikhede en onmoontlikhede verbruik. Volgens hierdie maatstaf toeken kos en nie-voedselprodukte. Lys van items wat nie gebruik word vir kos en nie-voedsel grondstowwe vir die voorbereiding van 'n baie groot en diverse.

Nie-voedselprodukte te bevredig baie menslike behoeftes, soos biologiese (beskerming teen die koue, veiligheid, slaap), en sosiale (prestige, mode, wat deel uitmaak van die groep). Verskeie industrieë produseer meer en meer goedere. Met die toenemende verskeidenheid van produk kategorieë en meer moeilik om die probleem van skeiding van produkte in die spesies op te los.

klassifikasie

Alle nie-voedselprodukte, die lys van wat is groot, kan verdeel word in groepe volgens verskeie kriteria. Histories die klassifikasie op grond waarvan die goedere geklassifiseer word in ekonomiese, sanitasie, klere, konstruksie, meubels, matte, hardeware, gereedskap, elektriese en huishoudelike toestelle, klere en skoene, tekstiele, juweliersware produkte en horlosies, skryfbehoeftes, musiek en goedere, sport, boeke en drukwerk.

Deur frekwensie van die vraag en die kenmerke daarvan onderskei die goedere van die daaglikse en spesiale, sowel as die vraag pols. Nie-voedselprodukte kan verdeel word in die mode, seisoenale en verwante. Afspraak te onderskei produkte wyer gebruik en vir industriële doeleindes. Al hierdie klassifikasie het kruising en kan nie altyd dek al die verskeidenheid van nie-voedsel items.

kategorie

Vir gerief en ondubbelsinnige opdrag van sekere goedere aan sekere groepe dit is ontwikkel ekonomiese en statistiese klassifikasie, waarin hulle versprei oor breë kategorieë.

Alle nie-voedselprodukte, die lys van wat is prakties onuitputlike, word in groepe verdeel volgens hulle doel, samestelling, eienskappe. Kwalifiseerder bied 'n komplekse stelsel van kodering groepe en die gebruik van hulle kan net spesialiste-merchandisers. Vir opleidingsdoeleindes n vereenvoudigde klassifikasie is ontwikkel, wat algemeen gebruik word as gevolg van sy gemak en relatief hoë graad van veelsydigheid. Dit word verwag dat die toekenning van 9 groot kommoditeit komplekse:

- Huishoudelike goedere. Vir hierdie eiendom sluit in glas, keramiek, plastiek en glas produkte (eetgerei, boumateriaal, gereedskap, ens), asook huishoudelike chemikalieë en meubels.

- Olie en olie produkte.

- klere en skoene produkte, insluitende pels.

- Perfume en skoonheid produkte.

- Juweliersware.

- Fancy goedere (handsakke, beursies, kamme, gordels, bande).

- Elektriese toestelle (huishoudelike toestelle, beligting, kos in te stoor).

- Kulturele en huishoudelike (televisiestelle, musiekinstrumente, boeke, sporttoerusting, horlosies, voertuie, kameras, selfone).

- Artikels van artistieke ambagte.

spesifisiteit

Funksies van nie-voedselprodukte bestaan in die feit dat hulle gewoonlik nie vereis spesiale stoor en vervoer voorwaardes. Maar nie-voedselprodukte - dit is dikwels die voorwerpe van hoë kompleksiteit of risiko. Daarom, waarvan 'n deel vereis spesiale opleiding in die bedryf, so verbruikers moet die gebruik van sodanige goedere op te voed - dit is hul spesifisiteit. Daarom is daar spesiale reëls vir die bepaling van die gehalte van verkope en nie-voedsel items.

Die konsep van kwaliteit van nie-voedselprodukte

Funksies van nie-voedsel goedere gemaak in die weg van hul produksie, aankoop en verbruik. Tydens die operasie items en toestelle wat hul eiendomme, wat beoordeel en hul kwaliteit.

Nie-voedselprodukte, die lys van wat insluit 'n verskeidenheid van artikels, van kamme om voertuie wat nie 'n algemene gehalte assesseringskriteria as gevolg van hul hoë veelsydig. Eienskappe van elke kategorie van goedere word gereguleer deur standaarde staat en tegniese regulasies. Terselfdertyd die kwaliteit wanverhouding met die vereiste standaarde bewys kan word slegs deur middel van die eksamen. Gedoen so 'n aanslag met die gebruik van die volgende metodes:

- sensoriese, dit wil sê, die eksterne eksamen met die hulp van 'n deskundige liggame van die sintuie; ..

- registrasie, en faktuur hulpmiddel, wat dit moontlik maak om die fisiese en chemiese eienskappe van die produk te evalueer;

- sanitêre-chemiese;

- mikrobiologiese en omgewing.

Ook, die metode van kundige onderhoude op die estetiese eienskappe van die produk te beoordeel.

Verbruiker eienskappe van nie-voedselprodukte

As jy 'n produk te koop die kliënt nie gebruik maak van die spesifieke evalueringsmetodes, en baseer hul keuse op die evaluering van sy eiendomme. Natuurlik, dit is baie verskillend weer vir verskillende kategorieë van produkte. So, sport goedere verbruiker kies baie verskillende parameters as 'n nuwe yskas. Maar daar is algemene verbruiker eienskappe, gemeenskaplik aan alle nie-voedselprodukte. Dit sluit in:

- Duursaamheid. Goedere moet, in ooreenstemming met die standaard van 'n vaste termyn dien. Die verbruiker aanvaar dat elke produk sal duur vir 'n geruime tyd, soos 'n yskas - 10 jaar, en skoene - 2 jaar.

- Sekuriteit. Die goedere moet gemaak word van omgewingsvriendelike materiale.

- Ergonomie. Goedere moet 'n gevoel van troos in die verbruiker gerief te skep.

- Fisiese en tegniese eienskappe. Die verbruiker het sy metode van beoordeling van die stand van die kommoditeit en sy vermoë om bepaalde funksies te verrig.

- Aesthetics. Die koper op die basis van hul persepsies van skoonheid skattings hierdie syfer kommoditeit.

- onderhouding. Deur die aankoop van 'n komplekse tegniek of gebruikte motor, die verbruiker dink oor die beskikbaarheid en prys van herstelwerk, indien nodig.

- Die beeld van die vervaardiger. Baie verbruikers is onder die invloed van advertensies is van mening dat sommige handelsmerke is beter as ander, en kies produkte, met die fokus op hul idees oor die prestige en betroubaarheid van die vervaardiger.

Aankoop en instandhouding

Food Products is onderhewig aan aparte reëls. Hulle word gereeld deur die vereistes vir die verpakking en verskeping produkte. Spesiale reëls geld vir broos items, soos televisies of glas vase. Ook, moet die verkoper die gespesifiseerde voorwaardes van die stoor van goedere te lewer teen 'n sekere humiditeit en temperatuur toestande. Byvoorbeeld, die elektronika vereis die nakoming van streng stoor parameters. Verder moet die winkel die korrekte diens proses bied: in die handel saal van die koper is verplig om 'n bevoegde handelaar wat bereid is om kundige advies te gee oor die eienskappe en funksies van die produk te vind. Byvoorbeeld, die verkryging van sport goedere, die koper moet ingelig word oor die doel van die produk en die voorwaardes van sy operasie.

Ruil & Opbrengste

In teenstelling met kos nie-voedsel items teruggestuur moet word en uitgeruil. Alhoewel daar 'n aantal beperkings. Teruggekeer na wees klere, skoene, bybehore (sakke, gordels) in die geval dat die produk nie aan die koper kom in grootte, kleur, styl, en so aan. N. In hierdie geval, die goedere nie hoef te wees in werking. Binne 14 dae vanaf die datum van aankoop van die koper kan die goedere terug te keer na die winkel in die teenwoordigheid van die tjek en die veiligheid van die pakket, sonder om te verduidelik die rede vir die terugkeer. Ook, kan die gebruiker die produk van onbehoorlike kwaliteit te ruil om die produk, toepaslike vereistes van die standaard. As 14 dae vanaf die datum van aankoop geslaag, en aan die lig gebring 'n defek in die produk, kan dit teruggestuur word of verruil nadat die eksamen. Dit moet bewys dat die skade nie die produk is wat veroorsaak word deur die verbruiker tydens gebruik.

Goedere wat nie onderhewig is om terug te keer en die uitruil

Daar is egter beperkings op die opbrengs en ruil. Die lys van produkte wat nie onderhewig aan sodanige prosedures, daar is 'n paar nie-voedsel items. Dit juweliersware, apteek toerusting en medisyne, huishoudelike toestelle, tekstiele, plante en diere, parfumerie en skoonheidsmiddels, boeke, gebou en afwerking.

Spesiale voorwaardes geld vir terugbetaling en die uitruil van tegnies gesofistikeerde produkte. Hulle kan nie net bring na die winkel, as jy nie hou van die kleure. In hierdie geval, jy moet kundigheid, dit kan op die terrein assessering van die verkoper of bestel word by spesialis prosedure wees. Vir tegnies komplekse produkte sluit in karre, rekenaars, yskaste, wasmasjiene, bote en seiljagte, motorfietse, trekkers.