Onderhandel. Hoe kan ek verbeter?

Die kuns van die onderhandelingsproses lei tot sukses in verskeie velde van menslike aktiwiteit. Die reëls van sake onderhandel waarborg besigheid sukses.

Ervare onderhandeling vereis konsekwente implementering van die volgende stappe:

a) eerste gestig kontak met die onderhandelaars;

b) "reëls van die spel" gedefinieer;

c) die beraamde posisie van die vennoot;

d) die ontwikkeling van een van die pre-ontwerp scenario's;

d) uitgevoer word "veiling", opgelê toegewings;

e) onderhandelinge afgehandel wedersyds aanvaarbare oplossing.

Metodes om sake onderhandel wat gemik is op die produksie van resultate wat vir alle partye aanvaarbaar sal wees. Sulke onderhandelinge kan beginsel en ontwerp genoem word.

So, die algemene oplossing soek metode veroorsaak dat 'n vergelyking van die menings van die deelnemers in die onderhandelinge met die persoonlike belange, die toekenning van die totale oplossing gebied.

Die metode bied 'n kompromie aan die vennote om toegewings te maak in die geval van unresolvable verskille.

Die metode van skeiding probleem sal help om die probleem op te los as 'n geheel en in deel. In hierdie geval, 'n ooreenkoms bereik oor 'n paar kwessies, die probleem komponente.

Onderhandelinge moet streef na die bereiking van ooreenkoms. Maar sukses nie altyd maklik kom. Die kuns van onderhandeling kommunikasie behels die gebruik van verskeie taktiek om te reageer op die optrede en uitsprake van die gesprek. Die vermoë om hul gedrag aan te pas volgens die gedrag van die vennoot - is die vermoë om die moontlike voorspel "as ... dan ..." in die kommunikasieproses.

voorbeelde:

As hulle buitensporige eise, dan sal Ek gee om te verstaan dat sulke toestande word bespreek.

As hulle jaag met tyd, sal ek verduidelik wat ek aanbiedings van ander vennote kan aanvaar.

As hulle my gee die onbekende feite, argumente, dan vra ek om vas te stel die bron, lees die oorspronklike.

As hulle veroorsaak onbekende terme, vra om die betekenis daarvan duidelik verduidelik.

As daar onderbrekings, sal vra om sy toespraak te voltooi.

Effektiewe onderhandeling hang af van wat deel in die onderhandelinge neem: een verteenwoordiger of span. En in waarheid te sê, in beide gevalle is daar voordele. Wanneer die enigste onderhandeling verantwoordelikheid is op een persoon, kan die oproeper die posisie nie verswak as gevolg van verskille in die span. Maar die span, bestaande uit spesialiste in verskillende velde, sal meer as 'n sterk opposisie indien nodig wees. In elk geval, aan die begin van die onderhandelinge die gesag van elke party moet 'n geskrewe vorm in te dien.

Besigheid onderhandelinge - is, bo alles, 'n gelyke dialoog. Daarom beskou as 'n uiterste begeerte om die vennoot dwing om net hul eie posisies te bespreek en te luister na net jou mening wees.

Onderhandeling behels 'n toevlug van interpersoonlike verhoudings (hou, afkeure) en sostredotochenie net op besigheid sake.

'N paar besonderhede kan die doeltreffendheid van die onderhandelingsproses te verbeter. Byvoorbeeld, in die geval van uitgerekte onderhandelinge, is dit nodig om 'n breek te neem of om die bespreking vir 'n rukkie uit te stel.

Jy moet die begeerte om die gesprek te oortuig, om die valsheid van sy posisie te bewys vermy. Die opdrag van 'n vennoot moet nie beskou word as 'n swakheid, maar 'n begeerte om saam te werk.

Die voorkoms van foute word beskou as "interne onderhandelinge" tussen lede van dieselfde afvaardiging. As jy wil enige kwessie te bespreek, is dit beter om te vra vir 'n breek.

Besluitneming hang af van die spesifikasie van hoe die oplossing geïmplementeer kan word. Maniere om die oplossings te implementeer moet 'n paar wees.

Dit is nodig om in ag te neem die eienaardighede en gedrag van kommunikasie en gedrag van 'n vennoot in 'n ander land.